Aviso de Privacidad
En Minimal Car Detailing valoramos y respetamos tu privacidad. Este aviso describe, en lenguaje sencillo, cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Lo esencial
Solo navegar este sitio: no obtenemos tu nombre ni tu número de teléfono automáticamente. Pueden usarse cookies y herramientas de medición; lo explicamos en la sección de cookies.
WhatsApp, correo o formulario: tratamos lo que tú nos envías para responder, cotizar o dar seguimiento.
Agendar cita (enlace a calendario en línea): si introduces datos en esa plataforma, su responsable es el proveedor del servicio de agenda; nosotros usamos la información que nos llegue para confirmar tu cita.
Servicio en taller: datos que nos compartes para el detailing (por ejemplo contacto, vehículo o condición del auto) con fines de prestación del servicio.
Facturación (CFDI): si solicitas tu factura, tratamos tus datos fiscales (RFC, régimen, etc.) para timbrar el comprobante con un proveedor autorizado (PAC) y reportarlo al SAT, como exige la ley. Lo detallamos en la sección 5.
Identidad y domicilio del responsable
Minimal Car Detailing, persona física con actividad empresarial, con domicilio en San Juan Bosco 116, Juriquilla, C.P. 76230, Querétaro, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales. Puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: minimalcardetailing@gmail.com
- WhatsApp: +52 442 487 4093
Datos personales que recabamos
Lo que recabamos depende de si solo visitas el sitio, nos escribes, agendas cita o acudes al taller. En conjunto, para las finalidades de este aviso podemos tratar entre otros:
- Nombre completo
- Número de teléfono o WhatsApp
- Correo electrónico
- Nombre de empresa o flota (exclusivamente para el servicio Minimal Fleet)
- Número aproximado de vehículos en flota (exclusivamente para Minimal Fleet)
- Información del vehículo (modelo, año, condición general), cuando la compartes voluntariamente para cotización o servicio
Si decides facturar un servicio en nuestro portal de autofacturación (minimalcardetailing.com/facturacion), además tratamos los datos fiscales que capturas para emitir tu CFDI:
- RFC
- Razón social o nombre fiscal
- Régimen fiscal
- Código postal del domicilio fiscal
- Uso de CFDI
- Correo electrónico para el envío de la factura
- Los últimos 4 dígitos del teléfono del servicio, únicamente para validar que el comprobante corresponde a tu servicio
Los mensajes por WhatsApp quedan además sujetos a las condiciones de la plataforma Meta. Registramos la forma de pago únicamente como categoría (efectivo, transferencia, tarjeta de crédito o débito) por requisito fiscal; no almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios. No recabamos datos sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
- Atender y gestionar solicitudes de cotización de servicios de detailing
- Confirmar y administrar citas agendadas
- Comunicarnos contigo para el seguimiento de tu servicio
- Gestionar propuestas comerciales para flotas (Minimal Fleet)
- Emitir, timbrar y entregar comprobantes fiscales digitales (CFDI) y cumplir las obligaciones fiscales aplicables
Finalidades secundarias (puedes oponerte a ellas):
- Enviarte información sobre promociones, descuentos o nuevos servicios
- Solicitar tu opinión o reseña sobre el servicio recibido
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes comunicarlo en cualquier momento a minimalcardetailing@gmail.com.
Transferencia de datos
Minimal Car Detailing no vende tus datos personales. No los compartimos con terceros salvo lo previsto en la LFPDPPP, requerimiento de autoridad o cuando un proveedor tecnológico interviene para darte el servicio que solicitas (por ejemplo sistema de agendamiento en línea o asistente virtual): en esos casos solo tratan los datos necesarios para esa función. Las conversaciones por WhatsApp utilizan la infraestructura de Meta; te recomendamos revisar también su información de privacidad.
Para la facturación electrónica transferimos los datos fiscales indispensables a nuestro Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) y al Servicio de Administración Tributaria (SAT), según se detalla en la sección 5. Estas transferencias se realizan para cumplir obligaciones legales y no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.
Facturación electrónica (CFDI)
Si solicitas la factura de tu servicio, ya sea de forma directa o a través de nuestro portal de autofacturación en minimalcardetailing.com/facturacion, tratamos tus datos fiscales con la finalidad de emitir, timbrar y entregar el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) y cumplir las obligaciones que marca la legislación fiscal.
- Para identificar tu servicio en el portal validamos el folio del servicio y los últimos 4 dígitos del teléfono que registraste; no mostramos tu información de contacto completa.
- El timbrado lo realiza nuestro Proveedor Autorizado de Certificación (PAC), Factura.com, y el comprobante se reporta al Servicio de Administración Tributaria (SAT), conforme a la ley.
- Te enviamos el PDF y el XML con validez fiscal al correo que indiques y los resguardamos en Google Drive (Google LLC).
- Solo puede facturarse dentro del mismo mes natural en que se realizó el servicio.
- Registramos la forma de pago como categoría (efectivo, transferencia, tarjeta de crédito o débito) por requisito fiscal; no almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios.
Cuando un servicio no se factura de forma individual, podemos incluirlo en una factura global a público en general, que se emite de manera agregada y sin identificarte como cliente.
Las transferencias al PAC y al SAT son necesarias para cumplir una obligación legal y no requieren tu consentimiento, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. Conservamos los datos y comprobantes fiscales durante el plazo que exige la legislación aplicable (al menos 5 años, conforme al artículo 30 del Código Fiscal de la Federación).
Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía un correo a minimalcardetailing@gmail.com con los siguientes datos:
- Nombre completo y datos de contacto
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Cualquier documento que acredite tu identidad o representación legal
Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web puede utilizar Google Tag Manager y, según la configuración del contenedor, Google Analytics 4 y Google Ads para medir el tráfico y la efectividad de nuestros anuncios de forma agregada. Estas herramientas no sustituyen un formulario de contacto: no significan que obtengamos tu nombre o teléfono solo por visitar una página. En la sección «Minimal Academy» (guías y artículos técnicos) pueden registrarse, asimismo de forma agregada, señales de interacción tales como profundidad de desplazamiento en la página, tiempo aproximado de permanencia con la pestaña visible e interacción con enlaces (incluidos enlaces externos), con fines estadísticos y de mejora editorial, cuando el contenedor de etiquetas del sitio esté configurado para enviar dichos datos a Google Analytics u otras herramientas. Estas herramientas pueden usar cookies de sesión y persistentes. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador o mediante las opciones de opt-out de Google disponibles en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Cambios a este aviso de privacidad
Minimal Car Detailing se reserva el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuo de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica tu aceptación de los mismos.
Si tienes dudas sobre el manejo de tus datos o deseas ejercer alguno de tus derechos ARCO, escríbenos a minimalcardetailing@gmail.com. Respondemos en máximo 20 días hábiles.